İade ve Değişim Politikası

Pooner olarak müşteri memnuniyetine büyük önem veriyoruz. Siparişinizle ilgili herhangi bir sorun yaşamanız durumunda aşağıdaki koşullar geçerlidir.

Değişim

Ürün teslim tarihinden itibaren 7 gün içerisinde değişim talebinde bulunabilirsiniz.

Değişim yapılabilmesi için ürünün:

• Kullanılmamış olması,

• Yıkanmamış olması,

• Hasar görmemiş olması,

• Orijinal haliyle gönderilmesi gerekmektedir.

İade

Tüm ürünler sipariş üzerine ve sınırlı üretim olarak hazırlandığından, ürünlerde üretim hatası bulunmadığı sürece iade kabul edilmemektedir.

Üründe üretim kaynaklı bir kusur bulunması halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Hasarlı veya Hatalı Ürünler

Siparişinizi teslim aldıktan sonra üründe herhangi bir hasar veya üretim hatası fark ederseniz, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 48 saat içerisinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Gerekli incelemenin ardından değişim işlemi gerçekleştirilecektir.

İletişim

İade ve değişim talepleriniz için bizimle aşağıdaki kanallar üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

WhatsApp: +90 546 562 6050

E-posta: poonerfashion@GMAIL.COM